Log azioni

Descrizione generale

Il Log azioni registra le operazioni compiute dagli operatori nel CRM: chi ha fatto cosa, su quale elemento e quando.

Serve a ricostruire la storia di una pratica e a chiarire eventuali contestazioni ("chi ha modificato questo preventivo?").

Colonna	Contenuto
Autore	L'utente che ha eseguito l'operazione
Content type	L'elemento interessato (lead, preventivo, veicolo, campagna…)
Azione	L'operazione svolta (creazione, modifica, eliminazione…)
Creata	Data e ora

Aprendo una voce si vedono anche i dettagli della modifica, cioè i valori cambiati.

Il registro è filtrabile per autore, tipo di elemento e periodo, così da isolare rapidamente le operazioni di interesse.

Registro in sola lettura

Le voci del log non sono modificabili: è una garanzia della loro attendibilità.